April 24, 26 | Page 9

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제 1921 호
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Section-B

Z 세대가 AI 등지자 고용 시장 얼어붙어

대학도 정부도 슬기로운 AI 대처 방관

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< 홍성호 기자 > 미국은 젊은이들과 AI 문제로 어려움을 겪 고 있다. 5월은 대학 졸업 시즌이고 지금 즈 음 졸업생들은 직장을 결정하고 대학 생활 의 마무리에 접어든다. 하지만 수년째 직장 을 구하지 못하거나 진로가 막힌 청년들이 늘고 있다. 이들은 대부분 AI가 자신의 앞길을 막고 있 다고 느낀다. Z세대는 AI 혁명이 자신들의 삶에 미치는 영향을 명확히 보고 결론을 내렸 다. AI 등장 초기부터 준비시켜야 할 대학과 정부 기관들이 방관해 실패했다. 청년 세대들 을 고용해야 했던 기업의 고용주들은 사라졌 고, 그리고 일자리 전환을 관리해야 할 정부 부처도 부재하다. 이런 결론은 쉽게 무시하기 어려운 수치로 나타나고 있다. 젊은이들이 이 기술에 더 많이 참여할수록 그들은 더 나쁜 감정을 느낀다. 갤럽 여론조 사에 따르면, 지난 1년간 Z세대의 인공지능 에 대한 관심은 14 % 포인트 하락해 22 % 에 그 쳤다. 희망적으로 보는 시각은 9 % 포인트 하 락해 18 % 를 기록했다. AI에 대한 분노는 9 %
포인트 상승해 31 % 가 되었다. 그리고 가장 주 목할 만한 데이터 포인트가 있다. 일상적인 AI 사용자들조차도 비사용자보다 더 큰 감정 하락을 경험했다. 이 그룹의 흥미는 18 % 포인트 하락했고, 희 망적 시각은 11 % 포인트 떨어졌다. 다른 조사 도 이를 반영한다. Z 세대의 고객 만족도지수 에서 AI 만족도는 69 에 불과하고, 이는 항공 사, 소셜 미디어, 모기지 대출 기관보다 낮은 수치다.
이 역설은 의미심장하다. Z 세대와 밀레니 얼 세대의 62 % 가 AI 가 현재 접근할 수 없는 금융 기회를 열어줄 것이라고 믿는다. 여기 서 뭔가 잘못되고 있다. 이른바 제 5 차 산업혁 명의 문턱에 있고, AI 담론 전반의 많은 것 들처럼, 그들은 기술의 잠재력을 믿지만, 주 변 시스템이 자신들의 혜택을 받을 것이라 믿 지 않는다.
학교들은 잘못된 쪽을 선택했다 가장 먼저 조사를 받는 기관은 대학이다. AI 문해력이 직장의 기본 작업 수행 능력이 된
바로 그 순간, 대부분의 대학들은 반대의 방 향으로 나아갔다. 대학생의 절반 이상이 학교 에서 AI 사용을 권장하지 않거나 또는 전면 금지했다고 밝혔다. 교수진은 피해를 잘 알 고 있다. 미국대학협회에 따르면, 2025 년 졸 업생들의 63 % 가 직장에서 AI 를 활용할 준비 가 거의 혹은 전혀 준비가 되어 있지 않았다 고 믿고 있다. 고용주들이 자격을 갖춘 채용 후보자에게 가장 먼저 요구하는 것은 AI 문 해력이다. 컨설팅 회계 기업 KPMG 의 레이크하우스 는 신입 컨설팅 인턴들이 프롬프트 작성법을 배우고 있고 고용주가 원하는 것과 근로자가 제공하는 것 사이의 불일치를 우려하는 인사 및 경제 분야의 리더들과 대화를 나눈다. AI 역량은 정체된 노동시장에서 빠진 중요한 고 리이며, Z 세대는 이를 알고 있다. 동시에 이 혁신적인 순간에 대비하지 못했다는 것도 알 고 있다.
졸업생 중에는 취업 준비가 되었다는 이들 이 있는 반면, 거의 절반은 자신의 분야에서 초급 직무에 지원할 준비조차 되어 있지 않다
고 느꼈다. 적응하기보다는 일부 학생들은 자 체적으로 우회 방법을 마련하고 있다. 복수 전공이 AI 파괴에 대한 헤지 수단으로 급증 했고, 심리학, 교육, 사회복지 등 이른바 AI 방어 분야로 진출했던 졸업생들은 AI 가 예상 보다 빠르게 화이트칼라 직종으로 이동하면 서 이런 학위들이 부정적인 재정적 수익을 내 고 있음을 깨닫고 있다.
이는 엘리트 대학들이 수년간 스스로 만들 어온 더 넓은 정당성 붕괴의 한가운데에 해 당한다. 예일 교수진 위원회는 파탄을 기록하는 광 범위하고 자기비판적 보고서를 발표했다. 통 제 불능의 등록금, 부유층에게 체계적으로 유 리한 불투명한 입학 절차, 그리고 점점 더 자 유로운 탐구에 적대적인 캠퍼스 분위기를 담 았다. 10 년 전, 미국인의 57 % 가 고등교육에 대해 매우 또는 상당히 높은 신뢰를 갖고 있다고 답했다. 하지만 2024 년에는 이 수치가 36 % 라 는 역사적 최저치로 급격히 떨어졌다.
▶3 면에 계속

왓츠 앤 박

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